Chính sách quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

 

Cập nhật lần cuối: ngày 16 tháng 12 năm 2025

RS PROJECT là đơn vị vận hành cửa hàng và website này, bao gồm toàn bộ thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi chung là “Dịch vụ”), nhằm cung cấp cho Khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và phù hợp.

Website và Dịch vụ của RS PROJECT được xây dựng và vận hành trên nền tảng Shopify.

Chính sách Quyền riêng tư này quy định cách thức RS PROJECT thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng khi Khách hàng truy cập, sử dụng Dịch vụ, thực hiện giao dịch mua bán hoặc liên hệ với chúng tôi.

Trong trường hợp có sự khác nhau giữa Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư này, nội dung của Chính sách Quyền riêng tư sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc xử lý thông tin cá nhân.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của RS PROJECT, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này.

1. Thông tin cá nhân được thu thập

“Thông tin cá nhân” là các thông tin giúp xác định danh tính hoặc có thể liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp đến một cá nhân cụ thể. Thông tin cá nhân không bao gồm các dữ liệu đã được ẩn danh hoặc loại bỏ yếu tố nhận dạng.

Tùy theo cách Khách hàng sử dụng Dịch vụ và theo quy định pháp luật hiện hành, RS PROJECT có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin liên hệ: họ và tên, địa chỉ cư trú, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin thanh toán: thông tin thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và chi tiết giao dịch.
  • Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu, cài đặt và tùy chọn cá nhân.
  • Thông tin giao dịch: sản phẩm đã xem, thêm vào giỏ hàng, danh sách yêu thích, mua, đổi, trả hoặc hủy đơn hàng; lịch sử mua sắm.
  • Thông tin trao đổi: nội dung Khách hàng cung cấp khi liên hệ, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi.
  • Thông tin thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thông tin mạng và các định danh kỹ thuật khác.
  • Thông tin sử dụng: cách thức và thời điểm Khách hàng truy cập, tương tác với Dịch vụ.

2. Nguồn thu thập thông tin

RS PROJECT thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

  • Trực tiếp từ Khách hàng khi đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ hoặc sử dụng Dịch vụ;
  • Tự động thông qua website, cookie và các công nghệ tương tự;
  • Từ các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động của RS PROJECT;
  • Từ đối tác hoặc bên thứ ba hợp pháp.

3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý Dịch vụ: xử lý đơn hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả, quản lý tài khoản và chăm sóc Khách hàng.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm: ghi nhớ sở thích, đề xuất sản phẩm phù hợp.
  • Tiếp thị và truyền thông: gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, thông báo sản phẩm mới (Khách hàng có quyền từ chối nhận).
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: xác thực tài khoản, đảm bảo an toàn giao dịch và hệ thống.
  • Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

RS PROJECT có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Với Shopify và các đối tác cung cấp dịch vụ (thanh toán, vận chuyển, lưu trữ dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật);
  • Với đối tác tiếp thị nhằm cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp (theo quy định pháp luật);
  • Khi có sự đồng ý của Khách hàng;
  • Khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của RS PROJECT hoặc Khách hàng;
  • Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp.

5. Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ của RS PROJECT được lưu trữ và vận hành trên nền tảng Shopify. Một số thông tin cá nhân của Khách hàng có thể được Shopify thu thập và xử lý để vận hành và cải thiện Dịch vụ.

Việc xử lý dữ liệu của Shopify tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của Shopify.

6. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba. RS PROJECT không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu của các bên này.

7. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. RS PROJECT không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Trường hợp phát hiện có dữ liệu liên quan đến trẻ em, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xóa bỏ.

8. Bảo mật và thời gian lưu trữ

RS PROJECT áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.

9. Quyền của Khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;
  • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân (nếu pháp luật cho phép);
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị.

RS PROJECT có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

10. Khiếu nại

Trường hợp Khách hàng có khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với RS PROJECT để được giải quyết theo quy định pháp luật.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. RS PROJECT cam kết tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12. Thay đổi Chính sách

RS PROJECT có quyền cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

RS PROJECT

📧 Email: rsprojectww@gmail.com

📍 Địa chỉ: 339/47 Đường Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam